Los mercados en desarrollo como México y Chile son el objetivo de los inversionistas, empresarios y ejecutivos de este negocio hoy. No es para menos, son los más inquietos y creativos en el sentido de recrear su oferta y generar actividades e iniciativas novedosas y atractivas, para captar más abonados; o por lo menos, para mantener los que tienen.

México tiene un desarrollo de TV paga ejemplar, porque hay una visión de cooperación y sociedades entre esta comunidad dentro de un marco moderno. Y esto es fundamental para que las organizaciones de industria compartan visiones y se anticipen a los cambios constituyendo legados. Chile también lo es porque los cable operadores allí tienen una visión de negocio de largo plazo, muestran ser creativos en sus ofertas y mantienen un balance de precios. Mientras que en Argentina la TV paga aun no despierta de la gran pérdida de abonados y los cable operadores solo apuntan a mantenerse. Una cifra muy limitada de ellos intenta ir a la recuperación, pero se encuentran con paredes. Si esta problemática no estuviera conectada con otros sectores como los de la Tecnología y la Programación no fuera tan grave el asunto, pero si lo es; si este es el escenario de los cable sistemas ¿qué no les acontece a ellos?. Y fueron precisamente muchas de estas empresas las que impusieron un modelo de salvación inmediata llamado “achicamiento en la inmediatez”, “reducción o reestructuración” (Motorola, Directv, Playboy, Locomotion, Hallmark, Telemundo Internacional, USA Network, etc) y los cable operadores achicaron más todavía sus presupuestos. Para sostenerse, muchas de estas empresas se colgaron de otras compañías locales y se quedaron; pero los cable operadores no reaccionan y sin estrategias es difícil incentivar un mercado. Están lentos en dar el gran revolcón pasada la crisis de 2002 dentro de un mercado que tiene cultura de TV paga desde hace ya cuatro décadas. Muchas  de sus estrategias han sido válidas, pero siguen siendo equivocadas en un negocio que es altamente potencial en crecimiento, en competencia y en riesgo. Claro, hay que reconocer que el golpe fue más duro de lo que parece, -hay cifras que registran más de un millón de argentinos que dieron de baja su servicio de cable o satelital a lo largo de 2002 de una base suscriptora de 5 millones que había-. Y eso fue, verdaderamente paralizante para los grandes jugadores. Como si fuera poco, el abono básico de las principales empresas del país registró un alza brutal en su oferta, superior al 30%, mientras que la torta  publicitaria televisiva caía hasta en un 52% ( primer semestre del fatídico 2002). Las empresas de TV ya arrastraban deudas millonarias. Sky terminó marchándose del país ante sus números rojos y DirecTV se declaró en quiebra. Los dos grandes MSO’s Cablevisión y Multicanal enfrentaban ya grandes acreedores quienes están solicitando la declaración de quiebra. En ese maremoto, los programadores se vieron en difíciles negociaciones con los MSO, caso Turner y LAPTV entre otros; Disney Channel vivió su calvario saliendo del Premium con un rumbo muy complicado casi hasta el final del año pasado, cuando nuevamente encontró pantalla en el básico y limitó sus operaciones en Miami, trasladando gran parte de estas a Buenos Aires. Las prácticas de los MSO’s seguían siendo de corto plazo, limitando los recursos para el marketing, para la compra de contenidos y tecnología encaminados en la política de cobrar el doble a la mitad de una masa potencial de abonados, en vez de apostar a la conquista. Desoyeron propuestas de  negocios que incluían la Publicidad, Internet y Telefonía. Los pocos independientes que quedan, si tienen las ganas, pero parece que no cuentan. El colmo fue cuando el gobierno impuso el fulminante 21% de IVA. Claro, todo esto le hizo mucho daño a la industria y costará los años que los apostadores quieran recuperarse, porque todo esto lo convierte en un mercado altamente potencial. Es así como el mapa del primer mercado de Latinoamérica y tercero del mundo, cambió drásticamente, con una lenta recuperación en el 2003 golpeada por una  devaluación del tipo de cambio en un 300 por ciento. El resultado en contrapartida, ha sido una comunidad de hogares “sintonizados” con algún tipo de servicio practicando la piratería; creció la oferta de instalaciones ilegales e incluso aparecieron “cooperativas” que ofrecen servicios al margen de la ley. Lo bueno quizás es que muchos se fueron pero muchos también se quedaron contra viento y marea. La pelean con creatividad, lanzando y relanzando productos, volviendo a hacerlos atractivos para sus clientes mas inmediatos. Tienen la visión sistemática de lo que es hoy en día la problemática de la modernización y la competitividad de las empresas y de los países. Más aún, tratándose de empresas de comunicación con extensiones globales y con grandes responsabilidades. Argentina hoy debe tener la humildad de mirar hacia Latinoamérica.

Hacia México y Chile porque son modelos de esto y más: sostenedores de grandes masas televisivas y de nichos potenciales. Saben que todo está muy vinculado y que todas las industrias están integradas globalmente, porque lo que pasa en Republica Dominicana y hasta en Rusia, afecta a su mercado. Argentina debe reinventar el negocio…la pregunta es: lo harán los dos MSO o lo harán los independientes?...mientras tanto la mirada debe estar en México y en Chile. Porque estos dos países latinos basan la competitividad en los nuevos enfoques y la sustentan.