La concentración del mercado y el empaquetamiento de TV digital satelital, iPTV, más telefonía fija en banda ancha en dúos o tríos, así como la utilización de la fibra óptica, son los temas candentes.

Los dos gigantes de las telecomunicaciones, Telmex y Telefónica, se apropiaron de un poco más del 50% de la TV paga del país y vienen por más. Su objetivo es quedarse también con la telefonía fija y el servicio de Internet. Entre tanto, las nacionales Cablecentro, EPM y ETB, se mantienen firmes en su lucha por no dejarse sacar de la industria. ¿Cuáles son las cartas de juego de estas empresas y qué le espera a la industria y a los usuarios en este nuevo escenario? Aquí en TVMAS le traemos la realidad de este importante y polémico mercado.

Por muchos años la TV por suscripción en Colombia permaneció como un sector fragmentado cuyas características principales eran la informalidad y la disimilitud tecnológica de sus empresas. Sin embargo, el 2006 fue un año definitivo para el inicio de la gran transformación que se empieza a vislumbrar en esta industria. Fundamentalmente porque en el 2006 se iniciaron los “coqueteos”, de Telmex de México y Telefónica de España con los cable operadores locales, al ver el importante crecimiento del sector y la apertura de las tecnologías convergentes. Ante el hecho, y frente la ausencia de legislación sobre el ingreso de empresas extranjeras al sector, la Comisión Nacional de Televisión (CNTV), el ente regulador, decidió abrir de par en par las puertas de la industria, permitiendo que las nacionales se fusionaran con las extranjeras; además de ampliar la cobertura de empresas locales y zonales a nacionales, con lo cual éstas pueden operar en todo el territorio nacional. Esta medida, sumada a la autorización para incluir en su portafolio de servicios, telefonía e Internet, hicieron más atractivo el panorama para las multinacionales que llegaron pisando fuerte con un inmenso capital para invertir, con toda su experiencia en el tema de tecnología y mercadeo a gran escala. 

Telmex vs. Telefónica

Si bien estas dos empresas van tras el mismo objetivo: el empaquetamiento de TV, telefonía e Internet, más conocido como el Triple Play, los caminos y las estrategias para conquistar a los usuarios son bien distintos. Esta es la historia de cómo llegaron al país y cuáles serán sus estrategias. En febrero de 2007 la CNTV, dio luz verde a la compañía mexicana Telmex para convertirse en proveedor de servicios de televisión por suscripción en el país. Según se conoció, la CNTV no sólo aprobó la renuncia a las concesiones -de carácter municipal- de TV Cable y Superview, solicitada por Telmex en diciembre pasado, sino que autorizó la venta de las acciones de Cable Pacífico a esta multinacional de las telecomunicaciones.

De esta manera, los mexicanos han optado por desarrollar su negocio, con base en la licencia zonal (multidepartamental) de Cable Pacífico que, gracias a los cambios realizados por la CNTV en la normatividad, ahora es un permiso de operación nacional. Este visto bueno se suma a las aprobaciones que la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) expidió en las últimas semanas respecto a la compra de las empresas TV Cable, Superview y Cable Pacífico por parte de los empresarios mexicanos.

Inversiones millonarias
Con estas movidas, Telmex, propiedad del millonario Carlos Slim, luego de una inversión cercana a los US$300 millones, acaba de convertirse en el mayor proveedor de televisión por suscripción de Colombia, con 381.208 clientes heredados de las tres empresas adquiridas, que representan el 25.9.5% del mercado. La estrategia de Telmex es, por una parte, su confianza en que la televisión arrastre, para empaquetar Internet y Telefonía, servicios que ya están ofreciendo en Bogotá a través de TV Cable y por otra incursionar en el mercado de los contenidos, pues se sabe que Slim planea el desarrollo de una productora de televisión con una inversión inicial de US$10 millones. Con respecto a estas estrategias Janeth Rovira, Gerente General de Telmex Colombia, comenta: “Nuestro plan de acción es la utilización de la fibra óptica. No vemos en la iPTV, el objetivo, queremos llegar con una oferta convergente por cable”.

Sobre el proyecto de incursionar en la generación de contenidos, enfatiza en que éstos son en gran parte la clave para asegurar la sostenibilidad del negocio, por los inconvenientes de depender de proveedores externos y de sus tarifas. Por su parte, Telefónica tiene la estrategia exactamente contraria a su principal contendor, pues primero adquirió la telefonía y luego la licencia para ofrecer TV satelital. A finales del 2006 compró a Telecom, la empresa estatal de telefonía fija más grande de Colombia, por un valor de US$369 millones. 
En enero de este año, la CNTV le otorga a la empresa española una concesión por 10 años para actuar en el mercado de la TV satelital, dominado hasta hoy por la multinacional DirecTV. Con estas dos adquisiciones, Telefónica ya tiene listo su portafolio de servicios, que será empaquetamiento de TV digital satelital, más telefonía fija en banda ancha en dúos o tríos. Por supuesto, la empresa aspira a enganchar a los 2.5 millones de usuarios con que contaba Telecom y competir con precios más accesibles de los que históricamente ha tenido la televisión satelital.

El plan de acción
Sobre el plan de acción de Telefónica –Telecom, su presidente Julián Medina, comentó a la revista local Dinero, en su edición del 16 de febrero pasado que la TV por suscripción es una necesidad y con ella tratarán de cubrir integralmente a sus clientes. “En el país planeamos una inversión de US8 millones para la primera fase de TV digital este semestre. Esfuerzo que se complementará con la modernización de toda la red de Telecom, con la visión de que a mediano plazo, la oferta actual esté complementada con una de iPTV, una tecnología que Telefónica conoce muy bien y la tiene como líder en Europa y que aquí en Colombia, tiene toda la lógica, pues contamos con la red más extensa”.