Tema Central

La situación de la TV paga en Latinomérica

Los escenarios de la TV paga fluctúan dependiendo de las realidades locales. En Colombia, el tema es un polvorín ya que a las empresas de TV de pago les está costando el acomodamiento. En 2007 el crecimiento vendrá con el ingreso de nuevos jugadores del exterior.  En Argentina la meta es la digitalización y la captación de más clientes. Para eso las empresas del sector se preparan con tecnología y contenidos, y la pelea se centra en ofrecer la mejor calidad. Estos temas y otros se trataron en la pasada versión de Tepal, donde los cableoperadores de Centro América apelan a soluciones y a alianzas para enfrentar los cambios que se vienen. Por su parte, las señales apuestan a llevarse la mejor parte de la torta publicitaria y de los clientes con estrenos de películas, bloques temáticos y contenidos atractivos.

Argentina
La TV digital se hace realidad
¿Fin de la piratería?

En Argentina los abonados al servicio de TV de pago están concentrados en dos grandes empresas de TV por cable: Multicanal y CableVisión. El final de 2006 aparece prometedor: se empiezan a concretar los sueños de la TV digital.

Según Ronald Spina, gerente de Marketing de Multicanal, la empresa apostó a una visión regional lo que les ha dado la posibilidad de “lograr una excelente cobertura que nos permite brindar servicio a más de un 1.200.000 hogares”. La compañía tiene presencia en diferentes zonas del país y en el exterior ya que cuenta con “operaciones en Uruguay y Paraguay, que hace poco tiempo se han consolidado bajo la marca Multicanal”, comenta.

Ronald Spina

La situación actual del mercado de la TV Paga es el de la salida de una crisis que conmovió a todas las áreas, según el directivo “los últimos años han sido relevantes para el mercado ya que se constituyeron en los años de la recuperación luego de la crisis. Este año continuamos con esa tendencia y la presencia del Mundial de Fútbol ha funcionado como un gran estimulante para el sector”. Por su parte, Marcelo Nachón, gerente de Relaciones Institucionales y Marketing de CableVisión aporta su visión al respecto: “El negocio del cable está sólido y saludable.

Marcelo Nachón

  A pesar del grado de madurez que tiene en Argentina la industria sigue creciendo y creemos que el lanzamiento de nuevos productos y servicios que vendrán de la mano de la TV digital le permitirá a la TV por cable dar un nuevo salto de calidad”, destaca. Al 30 de junio último, CableVisión contaba con 1.43 millón de abonados. Es importante destacar que en Argentina, la penetración de la TV por cable se mantiene en los niveles históricos y es uno de los más altos del continente, detrás de Estados Unidos y Canadá.

 Premium y digital

 En el área de canales Premium también se han visto modificaciones en los últimos tiempos. La grilla de canales básica ofrece poca competencia y, en realidad, las principales batallas se dan en los canales codificados.

 “Con respecto a nuestro servicio Premium estamos muy próximos a una redefinición. En el último trimestre de este año, Multicanal presentará el Servicio Digital para Capital Federal y Gran Buenos Aires”, cuenta el Gerente de Marketing de la empresa. “Este es un nuevo concepto de TV que trae una mejor definición de imagen y sonido y da la posibilidad de acercar a los hogares nuevas opciones de entretenimiento”.

 La llegada de la TV digital supone una revolución en la forma de ver TV. Con una inversión de gran envergadura, el nuevo servicio digital permitirá ofrecer más canales y una más variada programación. Permitirá la adquisición de eventos exclusivos: deportivos, musicales, etc., películas de estreno reciente en el cine, entre muchas opciones que llegarán de la mano de esta transformación. “Comenzaremos con el recambio de decodificadores a los actuales clientes, y durante los primeros meses del 2007 se dará inicio a la comercialización” –adelanta el ejecutivo–.

 Más ofertas

 Para Cablevisión la perspectiva es bastante similar. Nachón asegura que “el negocio Premium se mantiene estable. No ha tenido la recuperación que tuvo la oferta básica y una de las respuestas para esta cuestión puede encontrarse en la piratería. Sin embargo, estamos confiados en que el proceso de digitalización va a producir un fuerte efecto positivo sobre el negocio”. Y añade, “tenemos una oferta cada vez más segmentada para diferentes públicos. Hay señales que responden con mayor velocidad y más calidad a las permanentes demandas del público y otras que vienen algo más rezagadas. El balance de la oferta para nuestros clientes es positivo. Por eso el cable se sigue expandiendo. En el último año, por ejemplo, CableVisión creció alrededor de un 8% en su base de clientes. La digitalización nos permitirá ofrecer más productos, de mejor calidad e incorporar paulatinamente la interactividad con nuestros clientes en servicios como el Pay per View y el Video on Demand”.

 Respecto a la oferta de programación, ambas empresas ofrecen un servicio básico con un promedio de 80 canales. “Estamos en una etapa de madurez respecto a la programación, en el sentido de que las señales han encontrado sus perfiles más adecuados y los contenidos se fueron definiendo de acuerdo con las preferencias de los televidentes”, afirma Spina. “Además la presentación del Premium Digital generará la posibilidad de incluir nuevas propuestas específicas. Uno de los objetivos de la compañía es extender la cobertura de redes con doble vía para poder brindar servicio de acceso a Internet de máxima velocidad: cablemodem. Un plan de inversiones encarado ya hace algunos años y que continúa actualmente, nos permitió crecer de enero de ’05 a julio de ’06 un 70% en la cantidad de hogares pasados con redes bidireccionales, lo cual hace que hoy contemos con 1.550.000 hogares en esta condición”, concluye entusiasmado el Gerente de Multicanal.

 Piratería

 Desde Cablevisión, su gerente de Relaciones Institucionales cree que “el combate de la piratería es una lucha de todos los días. CableVisión trabaja en forma permanente y de manera interdisciplinaria en esta lucha. Realiza barridos permanentes en la red para detectar y desconectar conexiones ilegales, formula denuncias contra los individuos que roban el servicio, produce y emite campañas de concientización contra la piratería de manera permanente y se dirige a los poderes públicos para pedir leyes más específicas que permitan el combate contra la clandestinidad”. Pero la mayor apuesta a la mejora respecto de este flagelo nos regresa a las inversiones a futuro ya que Nachón asegura que “seguramente la digitalización nos permitirá erradicar la piratería del segmento Premium”.

 Desde la vereda de al lado la empresa Multicanal ofrece una visión un tanto más optimista. Su Gerente de Marketing asegura que la suya “ha sido una de las empresas que más pasos concretos ha dado para combatir la piratería. Tanto a través de desarrollos e inversiones propias, como apoyando intensamente las iniciativas del sector. Tal es así que acabamos de ser reconocidos por Fox Latin American Channels con el primer premio de su concurso internacional “Fox Aliados contra la piratería”. Fuimos elegidos como la compañía que más y mejor combate la clandestinidad en nuestro tipo de servicio, entre distintos operadores de cable a nivel internacional. Como consecuencia de nuestras acciones logramos una penetración de entre el 65% y el 85%, una de las más altas de la industria local, y con niveles muy superiores a mercados como el de México que tiene el 12,2% o Brasil con el 13%. Asimismo, la introducción de la tecnología digital contribuirá al descenso de este flagelo, ya que se trata de un sistema inviolable”. Spina ofrece información con cifras más concretas, aunque aun en Argentina continúe un vacío legal en este tema, “según los últimos datos publicados de la ATVC (Asociación Argentina de Televisión por Cable) la clandestinidad en el cable alcanza el 20% de los hogares, lo que equivale a 1 millón de clandestinos en todo el país, y la cantidad de decodificadores “truchos” llega a las 300.000 unidades. Esto genera una pérdida de $100 millones en impuestos anuales. No es un flagelo menor, pero sin embargo hoy no contamos con la tipificación legal necesaria como para combatirlo a través de la justicia de nuestro país”, finaliza.