TV Interactiva

TELEFONICA MEDIA
La Televisión Interactiva, en pañales

“Creo que mejorar un programa de TV tradicional, con el aporte de aplicaciones interactivas, puede tener un mayor éxito, tanto en TV de pago como abierta. Sin embargo, veo muy lejano el mundo Internet, y la interactividad no es el elemento esencial de la TV digital en este momento, tanto como la disponibilidad de programas. Por otro lado, las Killers Aplications de la televisión digital, siguen siendo las películas y el fútbol”

Desde su despacho, el director del área de Tecnología de Telefónica Media, Gabriel Barrasa, además de una buena vista sobre una de las arterias principales del corazón de Madrid, tiene una amplia visión de conjunto de los desarrollos tecnológicos que están impulsando la televisión, más allá de la simple caja tonta, la cual están convirtiendo, poco a poco, en la caja lista. Pero el paso de una a otra, no ha hecho más que empezar y el bebé, fruto de Internet y de las tecnologías del nuevo milenio, sigue en pañales y camina, titubeante, sus primeros pasos.

Gabriel Barrasa

¿Cómo ve las experiencias interactivas realizadas hasta este momento?
“Hay una conclusión que se desprende claramente: no es posible transportar directamente el mundo de Internet, al mundo de la televisión. No quiero decir que no se pueda ver Internet en televisión y que no se convierta en un servicio más; pero en principio el terminal, el modo de verlo y de actuar con él, es distinto en la televisión y en el PC. En el PC, Internet es un acto más interactivo, más práctico e incluso más solitario.

En el televisor es mucho más pasivo e impulsivo, en un momento determinado. Las experiencias que se han hecho de transportar Internet al televisor, no han tenido éxito. En una primera etapa, la digitalización va a dar a la televisión lo que podríamos denominar Enhanced TV; es decir, la televisión mejorada. Se podría denominar Metatelevisión, algo que está más allá de la TV actual, pero construido sobre las bases del modelo de televisión actual”.

¿Qué significará la televisión avanzada para el usuario?
“Más facilidades y aplicaciones interesantes. Entre ellas, las EPG´s o guías electrónicas de programación, que te permiten tener un sistema de búsqueda de información muy flexible y muy rápido, entre un gran número de programas y canales, que también hará posible actuar sobre otros dispositivos, como los de grabación.

Otros ejemplos de televisión mejorada son los sistemas de interactividad local, como el teletexto, que es un sistema digital sobre TV analógica, en el que interactúas con el mando a distancia y accedes a noticias. La TV digital permite hacerlo mucho mejor, con acceso a informaciones de tipo Push, relacionadas o no con el programa que se está viendo, que se graban en la memoria del Sep Top Box (STB) o que llevarán integradas las TV digitales.

Un tercer tipo de interactividad, también interesante, es la que actúa sobre el programa; es decir, programas en los que se realizan votaciones o participaciones en concursos en directo. Creo que mejorar un programa de TV tradicional, con el aporte de aplicaciones interactivas, puede tener un mayor éxito, tanto en TV de pago como en abierto. Otras aplicaciones son las pantallas multicámara o multiprograma, que han tenido recientemente éxito en la BBC, en la retransmisión simultánea de varios partidos del Torneo de Tenis de Wimblendon o en Vía Digital, con los partidos de fútbol de la Champions League, desde hace un año. Todo lo que mejora la televisión actual está teniendo éxito, pero no se refleja en el incremento de ingresos para las televisiones, sino más bien en la fidelización de la audiencia”. 

La Publicidad

¿La interactividad es la plataforma avanzada de la publicidad del futuro?
“La publicidad interactiva plantea grande problemas de encaje. Se han realizado experiencias como las de Vía Digital, con clientes como Nescafé o Chrysler Neón, lo cual ha sido una de las primeras televisiones de pago en emitir publicidad interactiva. Pero hay que encontrar el momento justo de colocar este tipo de publicidad, pues todavía rompe el discurso del programa. Cuando entras en el anuncio interactivo, hay que reconocer que sales del programa y eso plantea problemas de sintaxis y de construcción.

En un futuro, se puede crear un espacio en el que la televisión de pago no se distinga de la televisión convencional, y compitan en el mundo del t-commerce, con una publicidad interactiva que permita segmentar, identificar e individualizar la publicidad según los sectores de audiencia interesados, invitando a una demostración o prueba, o el envío de un catálogo de los productos. La publicidad interactiva todavía está por desarrollarse, las posibilidades técnicas están, pero el mundo de la publicidad conceptualmente es tremendamente conservador, como se demostró con la tardanza en la adopción de vídeo en vez del formato cine de 35 milímetros”.

¿La televisión digital permitirá elegir la publicidad, como ahora permite elegir la programación ?
“En la televisión digital todos nos vamos directamente a la interactividad, porque es lo más espectacular. Pero la televisión digital lo que está dando, fundamentalmente, es la multiplicidad de programas. Veo muy lejano el mundo Internet; y la interactividad no es el elemento esencial de la TV digital en este momento, sino la disponibilidad de programas. Las Killers Aplications de la televisión digital, siguen siendo las películas y el fútbol. En interactividad se habla de dos o tres cosa, como Killers Aplications. Una de ellas es los contenidos bajo demanda, de vídeo o de audio, que se pueden utilizar en una plataforma de banda ancha, con un decodificador y verlo en el televisor o en el PC, como un videoclip o un trailer.

Donde se ha desarrollado más Internet en banda ancha es extremo Oriente y hay tres o cuatro aplicaciones que son Killers. Una es la educación y formación, un tema importante; otra son las apuestas y la bolsa, los juegos y sobre todo, los micro-vídeos, telenovelas de entre dos y cinco minutos. Eso sí es soportable en el PC, con una calidad relativa. Los juegos on-line, junto con el vídeo, van a ser las aplicaciones más demandas y que mejor van a funcionar en el televisor, que ya es su medio natural. Está todo por hacer, aunque técnicamente se puedan ejecutar muchas cosas y otras no”.

¿Las aplicaciones para el fútbol podrían ser el revulsivo interactivo?
“Cuando se habla de aplicaciones interactivas para el fútbol son mínimas, como la multicámara o cuando Ronaldo hace un gol, que se lea ‘compre la camiseta oficial con su nombre’; pero todo eso son cosas que están en este momento en pañales y el gran negocio está todavía en otra parte. A largo plazo, el modelo puede cambiar; pero aún no sabemos cómo”.

¿Y el matrimonio entre Internet y la Televisión?
“Lo que se presumía como televisión interactiva, la suma de televisión más Internet, en el sentido amplio de la palabra, no parece que tenga atractivo para el usuario de televisión tradicional, que a lo mejor también es usuario de PC. No creo que, de momento, la pantalla del PC vaya a sustituir a la del televisor para ver una película; ni que las funciones que un usuario asiduo de Internet realiza ahora desde su computadora, las vaya a hacer en el televisor.

Sin embargo, del matrimonio entre Internet y televisión podrían sacar partido aquellas personas que no tienen acceso a un PC o aquellas otras que busquen un tipo de información y servicios concretos y personalizados, tales como estado del tráfico, banca, información sobre las condiciones del tiempo o cualquier otra de interés público. El proveedor de servicios incluirá esta información en un Walled Garden, mientras que los decodificadores tendrán suficiente memoria para permitir algún plug in de Internet. Otra cosa es el interés del usuario por acceder al Internet a través del móvil”.

¿Y qué nos puede decir de la evolución de los Set Top Box, con posibilidad de disco duro para grabación?
“Vía Digital tiene preparados ya 25.000, que se van a lanzar a final de año. Permite que nuevas aplicaciones, que están más entre la televisión tradicional y las aplicaciones más de PC, se vean favorecidas, como near-video-on-demand o video on demand. El disco duro posibilita grabar y tener capacidad de memoria, para aplicaciones interactivas, que pueden ser de Internet, y navegar por un Walled Garden desde el televisor, con contenidos predeterminados por el proveedor de servicios”.

Otro jugador importante
será la telefonía móvil

“El contenido es la clave y éste tiene que diversificarse en sucesivos formatos que se adapten y que se complementen en varias plataformas. La marca de un programa o branding puede alcanzar diferentes pantallas y tecnologías. El móvil es una de ellas. Series como Betty la fea, Compañeros o Megatrix, pueden ser un buen ejemplo de cómo declinar un contenido en un entorno multiplataforma. Desde el móvil se puede votar, descargar ringing tones o música, recibir información sobre los capítulos de la serie o participar en cualquier otro juego o concurso que se esté ofreciendo en directo en televisión. La característica de portabilidad que presenta la plataforma móvil –ya sean PDA,

“Donde se ha desarrollado más Internet en banda ancha es en Extremo Oriente; y hay tres o cuatro aplicaciones que son Killers. Una es la educación y formación, un tema importante, otra son las apuestas y la bolsa, los juegos y sobre todo los micro-vídeos, telenovelas de entre dos y cinco minutos”

del tipo del Palm Pilot, o el teléfono de nueva generación GPRS, etc.–, ofrece un campo muy interesante para explorar a la hora de generar un nuevo modelo de negocio, basado en la distribución multiplataforma. Por otra parte, hay que tener en cuenta la funcionalidad. El móvil se utiliza fundamentalmente para hablar, y los modelos en el mercado cada vez son de dimensiones más reducidas, con lo que la pantalla tiene muchas limitaciones. A la hora de diseñar un contenido que se pretende declinar en una plataforma móvil, habrá que preguntarse si realmente tiene sentido crear aplicaciones que ofrezcan gran cantidad de información en video si ésta no va a poder ser reproducida con un mínimo de calidad y rapidez, en una pantalla de características tan condicionadas como la del teléfono móvil”.

¿Pero la tecnología no está todavía madura?
“La tecnología está preparada para afrontar el reto del nuevo modelo de televisión interactiva. El mercado para hacer esta tecnología accesible al consumidor, y atender a sus demandas, lleva ya unos años desarrollándose con mayor o menor fortuna. A pesar de los descalabros financieros que pueda acarrear el cambio de un modelo tecnológico en analógico a uno digital, creo que ya no hay marcha atrás. El usuario comienza a interesarse cada vez más por la mayor oferta de programación y por los servicios añadidos, que ofrecen tanto la televisión digital, como la banda ancha. Esto ha alterado ya el modelo de negocio dominante en algunos sectores de la industria. Por ejemplo, la situación de los operadores de cable analógico en Estados Unidos, que se han visto obligados a digitalizar su red para responder a la oferta de los operadores de satélite digital Echostar o Direct TV, y al ver cómo su base de abonados migraba a la competencia. El mercado de televisión interactiva, como el de los servicios digitales multiplataforma, está definiéndose día a día. Estamos en una fase donde tenemos que evaluar lo que le va a interesar al consumidor en base a la tecnología disponible”.


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