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WorldGate:
un servicio indispensable

La plaza de acción en Latinoamérica de esta empresa está basada en convenios: en Ciudad de México con Cable Visión del Grupo Televisa, con Televisión Internacional que opera en Monterrey; con Telecable Nacional en República Dominicana y con Gigarred en Argentina. Otro importante acuerdo es el firmado con Telefónica del Perú, en Cable Mágico de Lima, pues este ya cuenta con unos mil y tantos usuarios y se lanzaron hace unos años en la plataforma analógica de WorldGate.

Juan Bravo

Existen otros convenios recientes en la región andina, según confirmó a TVMAS Juan Bravo, director de Ventas para Latinoamérica y gerenciamiento de proyectos. “WorldGate es un medio que aprovecha la memoria de un Set Top Box (caja) digital o análogo, para permitir al usuario tener acceso a servicios interactivos como Internet o algo más ilimitado como servicio de e-mail. Cada caja soporta hasta 6 cuentas de e-mail independientes, con su propia contraseña, servicio de chat o vínculos de contenido en nuestro portal, donde puede llevar a los usuarios a sitios como diarios, revistas, páginas amarillas, comercio electrónico, servicio comunitario, información del gobierno, de viajes y cultural, a un precio muy favorable.

¿Cómo ve el desarrollo de nuestra industria respecto a su producto?
“Existe una oportunidad fantastica para poder servir a los clientes en América latina, ya que no poseen el poder adquisitivo para comprar un PC y también el costo de la línea telefónica históricamente ha sido muy alto, si se compara con Estados Unidos. El servicio nuestro permite tener acceso a Internet sin necesitar una línea de teléfono o una computadora. Aunque realmente el servicio no esta diseñado para reemplazar todas las funciones de una computadora, pero sí permite hacer muchas de las cosas que son de más interes para el usuario típico de computador, por ejemplo e-mail, chat y alguna búsqueda de Internet limitada”.

¿De qué manera se ve afectada la televisión como fuente de entretenimiento? ¿Cuál es el riesgo, por ejemplo, de que un usuario se habitúe a usar la pantalla para navegar y no para disfrutar del entretenimiento o de la programación?
“Hemos visto en los lanzamientos que hacemos Estados Unidos y en América latina que las secciones interactivas demoran muy poco, por ejemplo un usuario que le interesa un programa en MTV y en vez de mantenerse allí, quiere entrar al sitio Web de MTV y navegar por un rato, entonces regresa a la programación. Esto le da ventajas al cable operdor por que es un servicio que unicamente lo puede prestar el cable operador, ya que los servicios por satélite no tienen esa capacidad. Y la ganancia viene del acceso y de publicidad. Las ventajas ya están comprobadas y además, este sistema crea lealtad de los usuarios, diferencia el servicio con otros competidores. No estamos compitiendo con los servicios de datos de una alta velocidad que puede ofrecer un cable operador, como por ejemplo cable módem y tampoco con la programación, porque son servicios de valor agregado al sevicio clave de ellos, que es programación por cable”.

¿Cómo funciona el matrimonio Digital Latin América - Motorola?
“Somos un proveedor adicional para DLA, ya que ellos tienen un modelo muy atractivo para el mercado latinoamericano, porque evita una inversión fuerte en la conversión a digital. Con baja inversión, los cable operadores pueden lanzar servicios digitales no solamente de canales digitales, pago por evento, canales de imagen digital DMX de sonido de audio digital, la guía interactiva de TVGUIDE, sino también servicios interactivos como los de WorldGate. Somos otro socio adicional de DLA, incluidos en el paquete de servicios que ofrecen ellos. Y Motorola no sólo es un socio comercial, sino un inversionista en World Gate. Ellos tienen también beneficios por los logros y los éxitos que conseguimos en el mercado. Estamos integrados con todas las plataformas técnicas de ellos. Por ejemplo, el Set Top Box DCT 1000 y 2000 digital. Estamos trabajando sobre la plataforma del Set Top Box avanzado digital el DCT 5000. También, en la plataforma analógica y logramos desarrollar un producto en conjunto reducir sustancialmente el costo de esa caja para los cable operdores, una caja analógica; pero que permite navegación por Internet”.

Sede de Gigarred, en Buenos Aires Argentina

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