|
Mientras que para el público elegir el final de una
telenovela y recibir material promocional de sus
artistas favoritos se traduce en más control y más
poder; para las empresas significa contar con la
seguridad de un auditorio cautivo y de poder
realizar un estudio de mercado “en vivo” ni bien
termina de emitirse el programa.
|
La
intención es abrir nuevas vías de
comunicación que acerquen a la audiencia,
cara a cara, con los programas de
televisión. ¿Y cómo se logra esto?, creando
sinergia entre la telefonía e Internet.
“Cuando el público está viendo su telenovela
y recibe un mensaje que demanda utilizar
Internet, generalmente le queda incómodo
porque debe dejar lo que está haciendo para
usar el computador,” reflexiona Camilo
Bernal y agrega “Además, cuando se
pide al público que llame a un número
gratuito es probable que consiga el tono de
ocupado. Ambas opciones tienen muchas
limitaciones. Es aquí entonces donde entra
el mundo móvil, que es inalámbrico y va con
el usuario a cualquier lugar del mundo y las
24 hs”. |
 |
Camilo Bernal, r
epresentante de Bright Content |
|
¿Cómo
viene el
ingreso económico?
En este modelo
el usuario abona en forma similar al cable, ya que
existe un servicio básico y varios paquetes
alternativos con tarifas variadas. Además, la
telefonía celular ofrece dos opciones en simultáneo:
voz y data. El servicio de data ofrece la
posibilidad de enviar mensajes cortos o SMS (Short
Messaging System) hasta de 160 caracteres. “Vamos a
revolucionar el mundo de las telenovelas” – nos
asegura el representante de Alvento/ Bright Content,
empresas que forman parte de Bright Star, una
empresa estadounidense que ha logrado alcanzar el
liderazgo en el mercado de la telefonía
latinoamericana ocupando el tercer lugar, de acuerdo
al reporte de la revista Hispanic Bussines. Son
proveedores de dos de cada 4 teléfonos disponibles
hoy en el mercado de América latina.
“El
público de las telenovelas es muy fiel y la
telefonía celular le brinda la posibilidad de
participar en la historia en forma activa y de
obtener lo que busca a través de simples opciones
numéricas. Por ejemplo: marque 1 para determinada
opción o 2 para tal otra”. Este sistema –que ha sido
muy bien recibido en Brasil- también posibilita
enviar mensajes cortos a través del SMS donde el
usuario puede escuchar un mensaje que le deja saber,
por ejemplo, el costo de determinado producto.
Además, permite grabar un tema musical, la voz o la
fotografía de su artista favorito y la opción de
poder guardar estos productos en su celular durante
el tiempo de emisión de la telenovela.
Beneficios adicionales
Camilo
Bernal asegura que el primero de los beneficios que
consolida este sistema es el de mantener un público
cautivo. “Mientras el televidente esté con su
teléfono celular utilizando las opciones de la
pantalla, no podrá cambiar de canal. No más surfing
ni zapping, y por lo tanto, sube el rating. En
segundo lugar, nos permite conocer al auditorio:
edad, sexo, ocupación y otras informaciones
valiosísimas de primera mano para nuestra base de
datos. Esto reduce el costo de las “Sesiones de
grupos” que se realizan cada dos o tres meses. “Y
permite tener un estudio y una sesión de grupo “en
vivo” al final de cada programa”. Por último, el
menú puede incluir una opción para que el usuario
decida si quiere que se le envíe material
promocional para ésta o para una futura producción
del canal utilizando el patrocinio de un determinado
producto”. Sobre los costos, Bernal asegura que la
empresa ofrece una multiplicidad de opciones para
que aún las personas económicamente más limitadas
tengan acceso a participar en sus telenovelas
preferidas. Además, se puede ofrecer una tarjeta
especial de llamadas -de Azteca o de Televisa
Telenovelas, por ejemplo- a través de la cual el
usuario puede recibir mensajes, temas musicales y
otros materiales relacionados con determinada
producción.
Con respecto a la
respuesta que han obtenido por parte de las
empresas, Camilo Bernal nos comenta que aunque se
muestran muy interesados y ven mucho futuro en la
telefonía, algunos medios locales en los Estados
Unidos, principalmente, son todavía muy
conservadores con respecto a invertir en nuevas
tecnologías en forma inmediata, pero que seguramente
esto se revertirá en un par de años.
En
TVMAS supimos
que en Venezuela el final de la telenovela Trapos
Íntimos de RCTV se decidió a través de la
participación del público, a través de una serie de
escenas interactivas que aparecieron en pantalla y
que luego el público participó telefónicamente
utilizando el SMS.
|
|
Experto en tecnología
Durante años Camilo Bernal realizó una excelente
tarea generando ventas y nuevos negocios en
Discovery Latin America/ Iberia. Tiempo después,
seducido por las posibilidades que ofrece la
tecnología, Bernal se convirtió en consultor y
representante de empresas relacionadas con las
soluciones de telefonía móvil; más específicamente,
con la transmisión de contenidos de entretenimiento.
Se convirtió en un experto en la materia y su
especialidad es desarrollar estrategias de negocios
basadas en la incorporación de servicios que brindan
contenidos, tanto en banda ancha como en sistemas de
telefonía móvil. Actualmente, representa a Bright
Star Content LLC, donde trabaja con un sistema
mediante el cual intenta acercar las telenovelas a a
la audiencia y viceversa. |
